Koncept
Et godt samarbejde med vores kunder er afgørende for et positivt "Return On Internet Investment".
Massardes koncept bygger på, at vores kunder skal opleve samarbejdet med os som en succesfuld investering. Det betyder i Massarde-regi et positivt ROII, Return On Internet Investment. Vi bestræber os på, at have et vedvarende samarbejde med alle vores kunder, så vi løbende kan vejlede kunden i - via vores analyser - hvordan det positive ROII fastholdes.
Vi benytter en model, som Massarde har udviklet og testet. Alle processer og initiativer skal understøtte kunden og dennes virksomhed, lige såvel som kundens specifikke målsætninger og succeskriterier. Vores ambitiøse fremgangsmåde kan lade sig gøre, fordi vi arbejder på følgende tre niveauer – et operationelt, et taktisk og et strategisk niveau.
Vi udvikler og designer internetløsninger af høj kvalitet, og vi ønsker, at vores kunder skal føle sig trygge i hele processen. Alle elementer i Massardemodellen er afgørende og gensidigt afhængige af hinanden, hvorfor ingen af elementerne kan undlades. Det ønskede positive ROII i enhver given opgave opnåes bedst, hvis alle elementer tilgodeses.
Vores ambition er yderligere at arbejde udfra et single point of contact-koncept, som indebærer, at vi håndterer alle led i kommunikationsprocessen. Samtidig foregår kundens samarbejde med Massarde kun via én projektleder.